Última actualización: 2026
Esta Política de privacidad describe cómo Jeff Dillon Fine Art (“yo”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) recopila, usa, divulga y protege su información personal cuando visita www.JeffDillon.ca (el “Sitio”), realiza una compra o interactúa con nosotros de otra manera.
Nos comprometemos a proteger su privacidad y manejar su información personal de manera transparente y responsable.
INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Cuando interactúa con nuestro Sitio, recopilamos información personal de las siguientes maneras.
Información que usted nos proporciona
Cuando realiza una compra, se comunica con nosotros, se suscribe a comunicaciones o interactúa con nosotros de otra manera, podemos recopilar información como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, dirección de correo electrónico, número de teléfono y detalles relacionados con el pago necesarios para completar su transacción.
Información del dispositivo y su uso
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información técnica sobre su dispositivo y cómo interactúa con el Sitio. Esto puede incluir su dirección IP, tipo de navegador, zona horaria, información de cookies, páginas visitadas, términos de búsqueda y sitios web de referencia.
Información de atención al cliente
Si se comunica con nosotros para solicitar asistencia o realizar consultas, es posible que recopilemos la información que usted elija proporcionar para ayudarnos a responder.
A los efectos de esta política, “Información personal” significa cualquier información que pueda utilizarse razonablemente para identificar a un individuo.
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
Utilizamos su información personal para:
• Procesar pedidos, pagos, envíos y cumplimiento.
• Comunicarnos con usted acerca de sus pedidos o consultas
• Brindar soporte al cliente
• Examinar las transacciones para detectar fraudes o riesgos de seguridad
• Mejorar y optimizar el rendimiento y la usabilidad del Sitio
• Enviar comunicaciones de marketing por correo electrónico o SMS, cuando haya dado su consentimiento
• Cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias
Solo utilizamos su información para fines coherentes con el modo en que fue recopilada o según lo permita la ley.
PAGOS Y SEGURIDAD
Los pagos realizados a través de nuestro Sitio se procesan de forma segura a través de proveedores de pago externos que cumplen con los estándares de seguridad de la industria, incluido PCI-DSS.
No almacenamos los números completos de tarjetas de crédito en nuestros servidores. La información de pago está encriptada y es gestionada directamente por el procesador de pagos. Si bien ningún método de transmisión por internet es 100 % seguro, tomamos precauciones razonables y seguimos las mejores prácticas del sector para proteger su información.
COMPARTIR INFORMACIÓN PERSONAL
Compartimos información personal únicamente cuando es necesario para operar nuestro negocio y prestarle servicios. Esto puede incluir compartir información con:
• Proveedores de comercio electrónico y alojamiento, como Shopify
• Procesadores de pagos y transportistas
• Proveedores de análisis para ayudarnos a comprender el uso del sitio
• Proveedores de servicios que ayudan con las operaciones comerciales
También podemos revelar información personal si así lo exige la ley, una regulación, una orden judicial o para proteger nuestros derechos legales.
ANÁLISIS Y PUBLICIDAD CONDUCTUAL
Utilizamos herramientas de análisis, como Google Analytics, para comprender cómo los visitantes utilizan el Sitio y mejorar nuestros servicios. Estas herramientas recopilan información como las páginas visitadas, el tiempo de permanencia en el Sitio y la ubicación geográfica general.
También podemos utilizar su información para enviarle comunicaciones de marketing o publicidad relevantes para usted. Puede optar por no participar en ciertos servicios de publicidad dirigida mediante las herramientas que ofrecen dichas plataformas o configurando su navegador o dispositivo.
COMUNICACIONES SMS
Si proporciona su número de teléfono móvil y acepta, podremos enviarle mensajes SMS relacionados con:
• Confirmaciones de pedidos y actualizaciones de envío
• Recordatorios de pagos abandonados
• Solicitudes de revisión
• Mensajes promocionales o de marketing
La frecuencia de los mensajes puede variar. El consentimiento para recibir SMS no es condición de compra. Pueden aplicarse tarifas estándar de mensajes y datos según su operador.
Puede cancelar la suscripción a los SMS en cualquier momento respondiendo "STOP" a cualquier mensaje. Para obtener ayuda, responda "AYUDA" o contáctenos directamente.
No somos responsables de mensajes retrasados o no entregados debido a problemas con el operador, fallas técnicas o información de contacto incorrecta.
COOKIES Y TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
Utilizamos cookies y tecnologías similares para respaldar la funcionalidad del sitio, recordar preferencias, analizar el tráfico y mejorar la experiencia del usuario.
Las cookies se pueden utilizar para:
• Habilitar la funcionalidad del carrito de compras y del pago
• Recordar preferencias
• Analizar el tráfico del sitio y los patrones de uso
• Apoyar los esfuerzos de marketing y publicidad.
Puede controlar o desactivar las cookies mediante la configuración de su navegador. Tenga en cuenta que desactivar las cookies puede afectar ciertas funciones del Sitio.
NO SEGUIR
Algunos navegadores ofrecen una señal de "No rastrear". Actualmente, no existe un estándar uniforme en la industria para responder a estas señales, y no modificamos nuestras prácticas de datos en función de ellas.
RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir los fines descritos en esta política, cumplir con las obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir los acuerdos, a menos que la ley requiera o permita un período de retención más largo.
MENORES
El Sitio no está dirigido a personas menores de edad en su jurisdicción. No recopilamos deliberadamente información personal de menores.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
Como empresa canadiense que vende a nivel internacional, su información personal podría procesarse o almacenarse fuera de su país de residencia, incluyendo Canadá y Estados Unidos. Tomamos medidas razonables para garantizar que se implementen las medidas de seguridad adecuadas.
SUS DERECHOS
Dependiendo de su ubicación, usted puede tener derecho a:
• Acceder a la información personal que tenemos sobre usted
• Solicitar corrección o actualización de su información
• Solicitar la eliminación de su información, sujeto a obligaciones legales
• Retirar el consentimiento para las comunicaciones de marketing
Si reside en el Espacio Económico Europeo, también tiene derechos en virtud del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), incluido el derecho a la portabilidad de datos y el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad supervisora.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos utilizando los detalles que aparecen a continuación.
CAMBIOS A ESTA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales u operaciones comerciales. Las actualizaciones se publicarán en esta página con la fecha de "Última actualización" revisada.
INFORMACIÓN DEL CONTACTO
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad, desea ejercer sus derechos o tiene inquietudes sobre cómo se maneja su información, comuníquese con:
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Móvil: 519-574-6633
Correo electrónico: info@jeffdillon.ca
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