Dernière mise à jour : 2026
Des droits de douane, des taxes estimées et des frais d'importation s'appliquent aux commandes passées sur www.JeffDillon.ca . Ces conditions s'appliquent à toutes les peintures originales, les estampes en édition limitée, les livres, les calendriers et les cartes de vœux expédiés dans le monde entier. La livraison est offerte au Canada et aux États-Unis; toutefois, les frais de douane sont facturés séparément et peuvent être appliqués par le pays de destination.
Comprendre les frais de douane et d'importation
Lorsqu'un envoi franchit une frontière, le pays de destination peut le contrôler par l'intermédiaire de ses services douaniers. Si des frais sont dus, le transporteur affichera un avis tel que « Frais d'importation à payer » et demandera le paiement au destinataire avant de livrer le colis. Les autorités douanières peuvent également retenir les envois jusqu'à la fourniture des documents requis.
Les taxes estimées s'affichent au moment du paiement.
Les taxes affichées au moment du paiement sont calculées en fonction de votre province, État ou région. Il s'agit des taxes de vente habituelles, et non de frais de douane.
Les droits de douane, la TVA ou la TPS et les frais de courtage sont évalués séparément par les autorités douanières de votre pays une fois votre envoi arrivé.
Livraison gratuite contre frais de douane
La livraison gratuite couvre uniquement les frais de transport.
• Au Canada :
Aucuns frais de douane ne s'appliquent. Les frais de livraison sont entièrement couverts.
• Aux États-Unis :
La livraison est gratuite. Des droits de douane ou des frais de dédouanement peuvent toutefois être appliqués par les services des douanes et de la protection des frontières des États-Unis.
• À l’extérieur du Canada et des États-Unis :
Des frais de livraison et des droits de douane s'appliquent. Les frais de livraison sont indiqués lors du paiement, et les droits de douane sont perçus par les services douaniers de votre pays.
États-Unis–Canada, franchise douanière de minimis
Les règles d'importation américaines ont changé en 2025, affectant les expéditions en provenance du Canada.
• L’ancien seuil de minimis d’exemption de droits de douane d’environ 800 USD ne s’applique plus aux importations commerciales.
• À compter du 29 août 2025, toutes les importations commerciales devront être dédouanées et pourront être soumises à des droits de douane, des taxes ou des frais de manutention, quelle que soit leur valeur.
• Les transporteurs tels que UPS et FedEx peuvent demander le paiement de ces frais au nom des douanes américaines avant la livraison.
Ces changements concernent tous les envois d'œuvres d'art et d'estampes du Canada vers les États-Unis. Les frais de douane sont fixés par le gouvernement américain et ne peuvent être ni annulés ni remboursés par Jeff Dillon Fine Art.
Commandes expédiées hors Amérique du Nord
Les envois à destination de l'extérieur du Canada et des États-Unis sont soumis à la réglementation en matière d'importation du pays de destination. Celle-ci peut inclure la TVA ou la TPS, des droits de douane, des frais de courtage ou des frais de manutention du transporteur.
Exemples :
• Union européenne
• Royaume-Uni
• Australie et Nouvelle-Zélande
• Autres régions avec des seuils d'importation spécifiques
Les envois peuvent être retenus jusqu'à ce que le destinataire fournisse les paiements ou les documents requis.
Envois refusés ou non livrables
Toutes les œuvres d'art et les tirages en édition limitée sont réalisés sur commande et ne sont pas remboursables. En cas de non-paiement des frais de douane ou de fourniture des informations requises, le colis pourra être refusé ou retourné. Aucun remboursement ne sera effectué et les frais de retour ou de traitement par le transporteur pourront être facturés au destinataire.
Informations sur l'expédition et les retours
Vous trouverez tous les détails concernant la livraison sur la page « Politique d’expédition ». Pour toute information relative aux réclamations pour dommages ou aux procédures de retour, veuillez consulter la page « Politique de retour ».
Comment confirmer les frais avant de commander
Pour obtenir les informations les plus précises concernant les droits de douane et les taxes d'importation, veuillez contacter votre bureau de douane local. Les autorités douanières fixent tous les frais et peuvent modifier leurs politiques sans préavis.
Coordonnées
Pour toute question relative aux douanes, aux taxes estimées ou aux modalités de livraison internationale, veuillez me contacter.
Jeff Dillon Beaux-Arts
Courriel : info@jeffdillon.ca
Site web : www.JeffDillon.ca